Berita Terbaru :

Staf Airlines

 Airline Staff adalah Personal yang bertugas untuk memberikan pelayanan kepada customer baik pelayanan sebelum keberangkatan (Pre Flight Service) maupun Pelayanan sesudah penerbangan (After Flight Service). Selain pramugari dan pramugara, Airline staff adalah komponen penting dalam operasi penerbangan sebuah maskapai. 
Tugas-tugas seperti :
menangani bagasi penumpang
menangani kargo pesawat
melakukan loading dan unloading pesawat
membantu penumpang dalam proses check in, boarding, dan disembarking
menyapa penumpang sebelum memasuki pesawat
menangani penjualan tiket, adalah tugas sehari-hari seorang Airline staff.
Untuk menjadi seorang Airline staff dibutuhkan pengetahuan di bidang penerbangan, keahlian customer service dan complaint handling, penguasaan bahasa Inggris yang tepat serta memiliki kepribadian yang menarik.

ü  Ticketing Officer                : STAFF AIRLINES
ü  Check In Counter               : STAFF AIRLINES
ü  Gate Officer                       : STAFF AIRLINES
Tugas :
·         Ticketing Officer
1.       Menjual tiket dan memasukan data penumpang ke system serta administrasi lainnya.
2.       Menangani Booking tiket
3.       Menangani Penumpang GO SHOW
·         Check In Counter
1.       Mengecek Validity tiket, tanggal penerbangan, rute penerbangan & Class.
2.       Mencocokkan dokumen penumpang seperti KTP, PASPORT atau SIM yang akan di cocokkan dengan tiket.
3.       Mengecek bagasi, menimbang bagasi, dan menempelkan label bagasi serta memberikan claim tag kepada penumpang.
4.        Menangani excees bagage.
5.       Menentukan sheet number penumpang serta menerbitkan boarding pass.
·         Gate Officer / Boarding Gate
1.       Menyobek Flight Coupon.
2.       Menginformasikan boarding time.
3.       Mengecheck kondisi penumpang.
4.       Mengecheck Apakah penumpang sudah benar-benar berada di dalam pesawat.
5.       Memandu penumpang menuju pesawat sesuai penerbangannya.


Share this article :

Posting Komentar

Booking.com
 
Support : Alat Berat | Mobil | Sepeda
Copyright © 2011. Pusat Pesawat Terbang - All Rights Reserved
Support by Info Kapal and by Dapur Kita
Proudly powered by Blogger